Zorg- en dienstverlening
Woonassistent
De woonassistent is hét aanspreekpunt voor de bewoners van de assistentiewoningen. Ze verwelkomt nieuwe bewoners maar blijft ook tijdens je verblijf beschikbaar om je bij te staan met de nodige informatie, advies en ondersteuning. Bij afwezigheid van de woonassistent kan je daarnaast steeds terecht bij de collega's van het onthaal.
Voor de assistentiewoningen in Veilige Have is Annick Bakeland de woonassistent. In Residentie Academie is Teffany De Corte de woonassistent.
Noodoproepsysteem
Indien je in nood verkeert, kan je gebruik maken van het noodoproepsysteem. Deze oproep komt terecht bij een zorgverlener van onze thuiszorgdienst die de oproep zo snel mogelijk zal beantwoorden en je helpen. Onze medewerkers staan dag en nacht voor je klaar.
Overige dienstverlening
Persoonlijke was en linnen
In elke blok van de assistentiewoningen bevindt zich een wasmachine en droogkast. Deze zijn te gebruiken met jetons die je kan aankopen aan het onthaal of bij de woonassistent. Op de assistentiewoningen van Residentie Villa Haletra en Residentie Academie kan je een eigen wasmachine en droogkast plaatsen.
Schoonmaak
Ons team van de algemene schoonmaak staat in voor het poetsen van de algemene delen en ruimtes. Voor hulp bij het schoonmaken van de eigen assistentiewoning kan je dit regelen via een extern poetsbureau. Je kan beroep doen op de woonassistent om je hierbij te helpen.
Technische dienst
Indien er een klusje moet gebeuren (vervangen lamp, schilderij ophangen..) kan je beroep doen de medewerkers van de technische dienst. Je contacteert hiervoor steeds de woonassistent en/of het onthaal.
Diensten woonzorgcentrum
Als bewoner van de assistentiewoningen kan je daarnaast ook beroep doen op de diensten van het woonzorgcentrum: kapsalon, pedicure, boodschappendienst, bibliotheek...